【コラム】市川市がChatGPTの活用を検討中

コラム

1年間に120~180日程度は、市川市公式Webサイトを訪問している私ですが、市川市が、現在、ChatチャットGPTジーピーティーの活用を検討しているということは見逃していました。公式Webサイトに掲載されていたにもかかわらず、です。

市川市公式Webサイト
ホーム > 事業者向け > 入札・契約 > RFI(情報提供依頼)
生成AI(ChatGPT API)を活用した 庁内外向けサービスに関する情報提供依頼(RFI)(更新日: 2023年8月23日)
https://www.city.ichikawa.lg.jp/pla02/0000436471.html

本市では、職員が行う作業の効率化、リソースシフト、市民サービスの向上等を図るとともに、可能な限りコストをかけないよう、昨今リリースされている革新的な対話型生成AIであるChatGPTを活用することを検討しております。

出所:市川市公式Webサイト「生成AI(ChatGPT API)を活用した 庁内外向けサービスに関する情報提供依頼(RFI)」(更新日: 2023年8月23日)、https://www.city.ichikawa.lg.jp/pla02/0000436471.html、2023年9月15日

ChatGPTの活用で市川市の職員の業務効率化を図り、空いた時間を別の業務に充てることで、市民に対するサービスの質や量の向上につなげたい、ということが主なねらいのようですね。

ChatGPTとは何か?

ところで、ChatGPTとは何かというと、例えば次のように説明されています。

 ChatGPTは2022年11月末にOpenAIがリリースした対話に特化した言語モデル(と、このモデルを使ってユーザーが対話するためのWebサービス)です。

 流れるように自然な会話ができたり、ときには素っ頓狂(すっとんきょう)な答えが返ってきたりするのが楽しくて、このサービスを使っている方もたくさんいるでしょう。

出所:@IT「ChatGPTとは何か そのできること/できないこと」(2022年12月23日)https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2212/23/news019.html、2023年9月15日閲覧

市川市では、これからChatGPTを活用していくということですが、既に業務利用を始めている都道府県や地方公共団体は少なくありません。後掲しますが、千葉県、千葉市、松戸市、流山市で(試験利用を含め)活用されています。

なお、上で引用した文章にあるように、ChatGPTは問いに対する回答を迅速に返してくれますが、その正確性にはクエスチョンが付くものが多いです。後程、実際に私がChatGPTを使用した結果を紹介しますが、情報の確からしさについては、信頼できない面があることを、十分ご理解いただいた上で、ご覧ください。

ChatGPTの活用を巡る動向①~2023年5月時点における、横須賀市、つくば市、そして島根県の場合

2023年5月24日時点で私が収集していた情報(今となれば旧聞に属すものが多いと思いますが)によると、県や市におけるChatGPTの活用をめぐって、こんな動きがありました。

横須賀市、つくば市
・ChatGPTの業務利用を開始

鳥取県
・県議会の答弁資料作成、予算編成、政策策定など、県庁の業務で職員がChatGPTを使用することを禁止
・鳥取県の平井伸治知事 「チャットGPTよりは『ちゃんとジーミーチー(地道)』で地道にやったほうがよっぽど民主的で、地方自治の本旨が生かされる」(朝日新聞デジタル、2023年4月20日)

ChatGPTの活用を巡る動向②~2023年6~7月における、千葉県、千葉市、松戸市、流山市の場合

その後の動きを――千葉県および千葉県の自治体の動きを――いくつか挙げます。

東京新聞(2023年6月20日)
千葉県がチャットGPTなど「生成AI」を業務で試験利用 個人情報、機密情報の入力は禁止

 千葉県は十九日、対話型人工知能(AI)「チャットGPT」などの、文章や画像を出力する「生成AI」について、全庁の業務で試験的に利用すると発表した。当面は内部資料の作成などに限り、県デジタル推進課がまとめたガイドラインに沿って利用するという。
 ガイドラインでは、情報漏えいといったリスク対策のため、外部向け資料作成時の使用や個人情報・機密情報の入力をともに禁止。生成AIを使った場合は資料中にその旨を明記することや、得られた回答の根拠を確認することを求める。

(略)

 県は五月末からデジタル改革推進局内でチャットGPTを試験的に利用していた。

東京新聞 TOKYO Web「千葉県がチャットGPTなど『生成AI』を業務で試験利用 個人情報、機密情報の入力は禁止」(2023年6月20日)https://www.tokyo-np.co.jp/article/257757、2023年9月15日(赤色太字は筆者による)

産経新聞(2023年6月23日)
生成AI 千葉県内自治体も利用の動き

 千葉市は今月上旬、業務改革推進課に約10人の職員からなる「生成AI検討チーム」を設置。利用方法を検証し、今年秋をめどに運用指針を策定する。神谷俊一市長は22日、報道陣の取材に「時間をかけて網羅的に行う作業は効率化できるのではないか」との見方を示した。ただ、「私の前職を聞くと、『声楽家』や『プロレスラー』という誤った情報が出てきた」。

 流山市は、チャットGPTの試験導入による調査研究を今月20日から7月末まで行っている。依頼文や通知文書の文例などを調べるのに利用しているという。井崎義治市長は今月15日の記者会見で「個人的に、今のところ問題なく使えている。多くの情報が早くでてきて便利だが、うのみにすることには気を付けなければならない」と話した。

出所:産経新聞 THE SANKEI NEWS「生成AI 千葉県内自治体も利用の動き」(2023年6月23日)https://www.sankei.com/article/20230623-HLWZTUGCHRMTBI5E43SOLP2EUU/、2023年9月15日閲覧(赤色太字は筆者による)

NHK 首都圏 NEWS WEB(2023年7月7日)
千葉 松戸市 ChatGPTを業務に導入 ガイドライン策定

生成AIのひとつ「ChatGPT」について、千葉県松戸市は利用のルールを定めたガイドラインを新たに策定し、7日から実際の業務への導入を始めました。

この生成AIを導入したのは、松戸市のデジタル業務を担当する部署で、7日は早速、内部の研修会を周知する文書の作成で活用し、職員が日時や場所などの情報を入力すると、案内文の体裁が整った文書が自動で作り出されました。
市は導入にあたって、利用のルールを定めたガイドラインを策定し、利用する職員は事前に申請が必要で、個人情報や契約に関する情報などの入力を禁止しているほか、個人情報が保存されていない端末でしか利用を認めないとしています。
また、作り出された文書や画像については、著作権の侵害がないかや、誤った情報が含まれていないかを複数で確認するとしています。

出所:NHK公式Webサイト(首都圏 NEWS WEB)「千葉 松戸市 ChatGPTを業務に導入 ガイドライン策定」(2023年7月7日)https://www3.nhk.or.jp/shutoken-news/20230707/1000094572.html、2023年9月15日閲覧(赤色太字は筆者による)

というわけで、公共機関でChatGPTが利用され始めていますが、その影響(正の影響、負の影響、その他の影響があるはずです)には、どのようなものがあるか、今後発表される事例に注目していきたいと思います。

* * * * *

ChatGPTを使ってみました

さて、冒頭の画像は、先ほどパソコンのWebブラウザ上でChatGPTを使った時の画面をキャプチャしたものです(以下の一文を、~~に変換してください、というような依頼を、ChatGPTに対しておこなって返ってきた答え)。なお、ChatGPTは、スマートフォンでも使用できます。

最近、ChatGPTなどの生成AIと呼ばれる技術が普及しており、個人のみならず、企業や役所で活用するケースが増えている。

ChatGPTにこの文を提示し、色々な支持・依頼をした結果を紹介します。

ChatGPTで英語に翻訳

無料で素早く翻訳してくれる無料ツールはChatGPT以外にもあります(例:Google翻訳、Deep L)。Chat GPT も、それなりに「使える」のではないでしょうか。

ChatGPTで部下が上司に口頭で伝える文に変換

ChatGPtで小学1年生に伝わるように変換

ChatGPTでふざけた口調に変換

こんな使い方は普通しませんよね。

ChatGPTで平安時代の言葉に変換

時代劇の脚本を書く場合などに使えそうです。

ChatGPTで村井春樹風の文に変換

あまり村上春樹さんの文章っぽさは感じられませんね。

ChatGPTで桑田佳祐風の言葉に変換

日本語の文の中に英語を織り交ぜたり、「時代(とき)」や「永遠(とわ)」、「英雄(ヒーロー)」など、独特な読み方をするのが桑田佳祐さんの作詞の特徴ですが、さすがにこのお題では、その特徴を感じさせるような文にはしづらかったと思われます。

ChatGPTでハイテンション口調に変換

ChatGPTで猫語に翻訳(再掲)

これはとんでもないですね!!

ChatGPTに複雑なお願いをしてみました

調子にのって、ChatGPTに、もう少し複雑な指示・依頼をしてみましょう。

ChatGPTで読後ほっこりするような短編小説を書く

▼私

最近、ChatGPTなどの生成AIと呼ばれる技術が普及しており、個人のみならず、企業や役所で活用するケースが増えている。

この一文から始まる、500字程度の短編小説(読後感が「ほっこり」するようなもの)を書いてください。

▼ChatGPT

ある日、小さな町に住むおばあさんが、新聞を読みながら窓辺に座っていました。彼女の名前はエミリーで、町では非常に知られた人物でした。彼女は長年、地元の人々に手作りの料理を提供し、親しみやすい笑顔で皆を癒してきたのです。

最近、町の人々は新しい技術に興味津々で、ChatGPTという生成AIが話題になっていました。エミリーもその話題に敏感で、何度か友達とそのことについて話しました。しかし、彼女はテクノロジーに疎く、どう使えばいいのかさっぱり分かりませんでした。

ある日、エミリーは孫娘のリリーが家に遊びに来ることを知りました。リリーはコンピューターとスマートフォンに詳しく、エミリーに色々と教えてくれる頼りになる存在でした。

リリーがエミリーの家にやってきたとき、エミリーは興奮気味で話しかけました。「リリー、最近の技術、ChatGPTってやつ、知ってる?」

リリーは微笑みながら答えました。「はい、知ってます。それはすごいAIですよね。でも、どうしてChatGPTのことを知りたいんですか、おばあさん?」

エミリーは考え込みました。「町の人たちが話していて、それを使って何か素敵なことができたらいいなと思ってさ。でも、私、コンピューターに疎くてさ、どうやって使えばいいのか分からないのよ。」

リリーはおばあさんの手を取りました。「おばあさん、大丈夫ですよ。ChatGPTは簡単に使えるし、一緒に試してみましょう。」

リリーはエミリーにスマートフォンを渡し、ChatGPTの使い方を教えました。エミリーは少しずつ慣れていき、AIとの対話が楽しいことに気づきました。

その日の夕食時、エミリーはChatGPTを使って、特別なレシピを探し出しました。彼女は家族に新しい料理を振舞い、みんながおいしそうに食べている様子を見て、心温まる気持ちになりました。

以降、エミリーはChatGPTを使って新しいレシピを見つけ、町の人々にさらに美味しい料理を提供しました。AIとの協力により、彼女の料理はさらに進化し、町はその評判を広めました。

そして、エミリーの家は新しい友情と技術の融合の場となりました。彼女はリリーに感謝し、一緒に学び、成長し、町の人々を幸せにする方法を見つけました。ほっこりと温かい幸せの日々が続いたのでした。

ChatGPTが考えるフリースタイル市川とは?(自由な発想で)

▼私

千葉県市川市で活動する謎の組織「フリースタイル市川」のメンバーには、どのような人がいますか?真偽の程は問わないので、自由な発想で答えてください。

▼ChatGPT

「フリースタイル市川」という謎の組織は、千葉県市川市に独自のカルチャーとスタイルを持つ面白いメンバーから成り立っています。真偽の程は問わない想像力に富んだキャラクターたちが集まっており、彼らの活動は地元社会に独自の魅力をもたらしています。

1.ラップ師匠:フリースタイル市川のリーダー格で、地元のストリートラップシーンのカリスマ。彼の言葉は街のリズムと一体化しており、ラップバトルでは絶大な支持を受けています。

2.ビートメイカー・DJシャワー:地元のクラブで活躍する天才ビートメイカーで、彼のビートはフリースタイル市川の魔法のように人々を踊らせます。また、DJとしても一世を風靡しています。

3.グラフィティアーティスト・スプレーキング:市川市の壁や建物に魔法のようなグラフィティアートを描くアーティスト。その作品は街全体をカラフルに彩り、観光名所として有名です。

4.サイクリングクルー「ホイール・ウィザーズ」:フリースタイル市川の自転車愛好家たちで構成された団体。彼らは街のあらゆる場所を自転車で駆け巡り、地域への愛を広めています。

5.フードトラッカー「スリーランチャーズ」:フリースタイル市川の美食家たちから成るグループで、市内のあちこちで美味しい料理を提供しています。特に、辛いカレーは評判です。

6.ダンスクルー「ブレイクビートバウンサーズ」:ブレイクダンスのプロフェッショナルたちから成るグループで、市川市のストリートダンスシーンを盛り上げています。

「フリースタイル市川」のメンバーたちは、地元のアート、音楽、カルチャーに情熱を注ぎ、市川市を活気に満ちた魅力的な場所に変えています。真実であろうとなかろうと、彼らの活動は地域社会にポジティブな影響を与えていると言えるでしょう。

ChatGPTに市川市の良いところを聞いてみる

▼私

千葉県市川市の良いところを教えてください!

▼ChatGPT

もちろん、千葉県市川市にも素晴らしい場所や魅力がたくさんあります。以下に、市川市の魅力的な場所と活動をいくつか紹介します:

1.市川大野駅周辺:市川市のアクセスポイントであり、ショッピングモールや飲食店が充実しています。特に、イオンモール市川大野はショッピングや食事に訪れる価値があります。

2.本八幡宮(市川大宮八幡宮):市川市を代表する神社で、歴史的な建造物や美しい庭園を楽しむことができます。毎年、多くの参拝客や観光客が訪れます。

3.市川市文化会館:文化イベントやコンサートなどが行われる文化施設で、芸術や音楽を楽しむ場所として人気です。

4.市川海浜公園:美しい花壇や広大な芝生広場が広がる公園で、家族や友人とピクニックや散歩を楽しむのに最適です。

5.船橋競馬場:競馬ファンにとっては楽しい場所で、競馬のレースを観戦できます。イベントも定期的に開催されます。

6.駒形どりあし公園:市川市内にある美しい自然公園で、散策やピクニックに訪れる人々に癒しとリラックスを提供しています。

7.市川市のグルメ:市川市には美味しい食事が楽しめるレストランやカフェが多くあります。特に、新鮮な海鮮料理やラーメン店が評判です。

8.市川市は東京都心からもアクセスが良く、観光スポットやアクティビティが豊富な地域です。自然、文化、食事、ショッピングなど、さまざまな楽しみ方ができることでしょう。

——

滅茶苦茶な回答ですね!

ChatGPTに「駒形どりあし公園」の概要を聞く

▼私

「駒形どりあし公園」の概要を300字程度で記述してください。

▼ChatGPT

「駒形どりあし公園」は、千葉県市川市にある美しい自然公園で、多くの人々に愛されている場所です。この公園は、広大な敷地に自然の美しさとリラックスできる空間を提供しており、訪れる人々に静かなひとときを楽しむ機会を提供しています。

公園内には美しい花壇が広がり、季節ごとに異なる花々が咲き誇ります。特に桜の季節には、美しい桜の花が公園全体を彩り、花見客に癒しと楽しみを提供します。また、四季折々の植物や木々が豊かな緑と色彩をもたらし、散歩やピクニックに訪れる人々に自然に触れる機会を提供しています。

駒形どりあし公園は、家族や友人との楽しい時間を過ごす場所としても人気があります。広々とした芝生広場は、子供たちが走り回り、遊ぶのに最適であり、バーベキューやピクニックを楽しむのにも適しています。また、公園内には遊具やベンチが設置されており、訪れる人々が快適に過ごせるように工夫されています。

駒形どりあし公園は、自然とアクティビティが調和した穏やかな場所であり、日常の喧騒を忘れ、リフレッシュする場所として市川市の地元住民や観光客に愛されています。自然愛好者や家族連れにとって、心地よい時間を過ごす場所として最適です。

ChatGPTに市川市ゆかりの著名人を教えてもらう

▼私

千葉県市川市ゆかりの著名人を教えてください。

▼ChatGPT

千葉県市川市にゆかりのある著名人の一部を以下に挙げてみます。市川市は多くの人々に愛され、著名な個人やアーティストにとっても影響を与えてきた地域です。

1.三浦大知:シンガーソングライターで、市川市出身のアーティスト。彼は音楽業界で成功を収め、多くのヒット曲を生み出しています。

2.有村架純:女優で、市川市生まれの女優として知られています。彼女はテレビドラマや映画で幅広い役柄を演じています。

3.清野菜名:女優で、市川市出身の女優。彼女は映画やテレビドラマで活躍し、その演技力で多くのファンから支持を受けています。

4.田代まさし:歌手、俳優、タレントとして活動した著名な芸能人で、市川市生まれ。彼は多くの楽曲で一世を風靡しました。

5.矢島舞美:モーニング娘。の元メンバーで、市川市出身。彼女はアイドルグループとして活躍し、歌手や女優としても成功を収めています。

これらの著名人は、市川市出身またはゆかりのある人物で、地域や文化への貢献を通じて市川市の名声を高めています。市川市は多彩な才能を輩出しており、さまざまな分野で著名な人々が育っています。

——

上の回答は全然正確ではないので、信じないでください!

市川市ゆかりの著名人については、過去に書いたこれらの記事をご参照ください。

ChatGPTに駅前再開発について教えてもらう

▼私

駅前再開発で、既存の街並みを残さず、新たに高層マンション(しばしばタワーマンションと称される)を建設する場合、地域住民・周辺住民にとってのメリットを3から5つ、デメリットを3から5つ、挙げてください。

▼ChatGPT

駅前再開発において、既存の街並みを残さず、新たに高層マンション(タワーマンション)を建設する場合、地域住民・周辺住民にとってのメリットとデメリットをそれぞれいくつか挙げてみましょう。

メリット:

1.交通アクセスの向上: 駅前に新しい高層マンションが建設されることで、交通アクセスが向上し、電車やバスの利用が便利になります。

2.地域の活性化: 新しい住宅や商業スペースの建設により、地域の商業活動や経済が活性化し、雇用機会が増える可能性があります。

3.施設の充実: タワーマンション内には共用施設(プール、ジム、コミュニティスペースなど)が設けられることが多く、住民はこれらの施設を利用できます。

4.景観の向上: タワーマンションは美しいデザインや庭園を備えていることが多く、周辺の景観を向上させる可能性があります。

5.都市の成長: 高層建築は都市の成長を象徴し、新しい住宅地が都市に貢献することで、都市全体の魅力を高めることができます。

デメリット:

1.景観への影響: 高層建築は周辺地域の景観に影響を及ぼし、既存の街並みとの調和を欠いている場合、美観を損なうことがあります。

2.混雑と騒音: 新しい住宅地の建設により、人口密度が増加し、交通渋滞や騒音が増加する可能性があります。

3.住宅価格の上昇: タワーマンションは高級住宅とされることが多く、周辺地域の住宅価格が上昇することで、低所得者や固定収入の人々にとって住宅コストが増加する可能性があります。

4.コミュニティの変化: 新しい住民の流入により、コミュニティの特性が変化し、地域のアイデンティティが希薄化することがある。

5.環境への影響: 大規模な建設プロジェクトは環境に影響を与えることがあり、緑地や生態系への悪影響が懸念される。

これらのメリットとデメリットは、駅前再開発における重要な要因であり、地域住民や都市計画者が検討する際に考慮すべき点です。バランスを取りながら計画を進め、地域の持続可能な発展を実現するために努力が必要です。

——

上の回答の信憑性は定かではありませんが、自分なりに、再開発によって地域にもたらされるメリットとデメリットを考える際のきっかけにはできると思いました。

色々とChatGPTを使ってみて思うのは、現状のChatGPTは、怪しげな情報も混じった回答を返すことが多いので、正確な情報を知るという目的での利用は控えるべきだということと、文章を別の形に変換するといようなことには向いているということでした。

ChatGPTに詩を評価してもらう

最後に、ソングライターでもある私が書いた詩「君の心は藪知らず」(の一部)を、ChatGPTに論評してもらいましょう。この詩は、市川市の小さな楽団・ノスタルジー&ルミエールの代表曲のソングのリリックです。
※以下、青色太字は私が強調のために施したものです。

▼私

君の心はまるで藪知らず
覗き込んでもよくわからないよ
確実に惹かれつつあるけれど
のめり込んだら二度とは出られない

この詩を論評してください。

▼ChatGPT

この詩は、愛や魅力に引かれる感情と、それに伴う不確実性やリスクについての思考を表現しています。以下は詩の要点についての論評です。

1.「君の心はまるで藪知らず」:この詩の冒頭で、相手の心が未知の領域であることが比喩的に表現されています。藪はしばしば混沌とした場所と関連付けられ、相手の心の複雑さや予測不可能性を示唆しています。

2.「覗き込んでもよくわからないよ」:ここでは、詩人が相手の内面に窺い見ようとしても理解しきれないことを認識しています。相手の内面や感情を読むことは容易ではなく、不確実性が残ります。

3.「確実に惹かれつつあるけれど」:詩人は相手に引かれていることを認識しており、感情の向かう先を知りつつも、それに対する魅力や引力には逆らえないでいることを表現しています。

4.「のめり込んだら二度とは出られない」:最後の行は、感情や魅力にのめり込むことが一度始まれば、それから抜け出すことは難しいことを示唆しています。感情に身を任せることは、一度進むと戻れない可能性があることを意味しています。

この詩は、愛や魅力に対する複雑な感情と、それに伴うリスクを描写しており、読者に感情や人間関係の不確実性について考えさせる要素が含まれています。

と、いうわけで、生成AIを代表するツール、ChatGPTにまつわる市川市の動きを取り上げたことに端を発して、実際にChatGPTを実際に使ってみました。

AIが人間から仕事を奪うということが喧伝されたりもしますが、これまでも、技術が発展し、普及すると、人間の作業が、新たな技術や、それに基づいて作られた機械、道具に置き換えられる、という歴史が繰り返されてきました。

お金を稼ぐ仕事も、家庭での無償労働も。

近い将来、市川市役所で働く方々(市の職員の方々)の仕事にAIが導入され、今まで多大な時間を費やさざるをえなかったことを、短い時間で処理できるようになるかもしれません。それが、巡り巡って市川市に住む人たちへの提供サーヴィスの水準の向上につながれば良いですね。

今後も、市川市における技術テクノロジーの活用動向に注目していきたいと思います。

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執筆日 2023年9月15日
公開日 2023年9月15日